Citeway 服务条款
版本:1.0 生效日期:2026 年 10 月 1 日
欢迎使用 Citeway(中文名:引路,以下称「本服务」)。本服务是面向机构客户的发布渠道 API:你通过 API 把内容发往各类媒体,按人民币预存、按单结算。
本服务由全域上榜（深圳）科技有限公司(以下称「我们」)提供。你在注册时勾选同意本条款,即表示你代表你所在的机构接受本条款;你应当有权代表该机构作出这一同意。
一、账户
1.1 本服务只面向机构客户。注册时需提供可用的电子邮箱和机构名称。
1.2 你应保证注册信息真实、准确,发生变化时及时更新。
1.3 账户以机构为单位。账户下的全部操作,包括通过 API Key 发起的请求,视为该机构的行为。
二、API Key 的保管
2.1 API Key 是调用本服务的凭证,等同于账户的操作权限。完整的 Key 只在创建时显示一次,我们不保存明文,也无法替你找回。请只在你自己的服务器端使用,不要写进前端页面、移动应用、公开代码仓库或发给他人。
2.2 因你保管不当(包括泄露、被盗用、交给他人使用)造成的下单与扣费,由你承担。
2.3 发现 API Key 可能泄露时,请立即在控制台吊销该 Key 并新建,同时通知我们(联系方式见第十一条)。吊销前已受理的请求照常处理。
三、余额与计费
3.1 预存余额。 本服务按人民币预存使用,余额在控制台充值,充值金额以元为单位。本服务不提供透支或赊账。
3.2 价格以报价为准。 下单只认报价编号。每个报价列出每一项的价格与合计,在报价写明的有效期内有效;订单的成交价取自该报价,之后目录调价、回执到达或退款,都不按当时的价格重算。
3.3 下单冻结。 下单时,按报价合计从可用余额中冻结相应金额。余额不足的,本单不受理、不冻结、不产生欠费。内容未通过合规检查的,本单不受理、不冻结。
3.4 回执结算。 某一条目取得渠道回执(已回执,附链接)时,该条目的冻结金额结算为费用。
3.5 发出前没成功的,原额退回。 条目在发出前被渠道拒稿、提交失败,或在排队中被你取消的,该条目冻结的金额原额退回可用余额。
3.6 发出后不退。条目一旦取得回执,该条目费用即结算;之后发布账号被封、内容被平台删除或变得不可见,不退还。
3.7 报价里的渠道规则。 每个报价都带有一份规则说明(terms,含版本号)。上面 3.2–3.6 是所有报价共同适用的规则;报价里的规则可以对某个渠道补充更具体的要求。两者不一致时,以你下单所用报价里的规则为准;下单即视为接受该报价所带版本的规则。
3.8 结算待复核。 条目已有结果、但自动结算没有完成时,会进入人工复核。复核只会按该条目的结果落为已结算或原额退回,金额始终是成交价。
3.9 未消耗余额的退还。 可用余额中尚未消耗的部分,可以申请退还:请用注册邮箱发邮件到 support@cngeo.top,写明机构名称和申请退还的金额。我们核实后,在 15 个工作日内按原支付渠道退回。已经为这部分金额开具发票的,需先作废或红冲该发票。下单冻结中的金额,待条目结算或原额退回后再计入可用余额。
3.10 发票。 可以按充值金额开具增值税普通发票或增值税专用发票:请用注册邮箱发邮件到 support@cngeo.top,写明开票抬头、纳税人识别号和对应的充值记录;开具专用发票的,另需提供地址、电话、开户银行和账号。
四、服务内容与不承诺的事项
4.1 本服务承诺告知每个条目的状态:已提交、已回执(附链接)、失败(附原因码)。
4.2 本服务不承诺:内容发布后的可见性、被搜索引擎或任何平台收录、在任何搜索结果或推荐中的位置,以及阅读量、转化等效果。媒体渠道的审核、删改与处置由各渠道自行决定。
4.3 本服务的接口、字段、状态与错误码,以开发者文档与 API 契约为准。v1 接口冻结后只做向后兼容的新增;不兼容的变更会发布新的大版本。
五、你提交的内容
5.1 你对提交发布的内容负责,并保证你拥有发布所需的全部权利与授权。
5.2 你不得通过本服务提交或发布以下内容:
- 违反法律法规、危害国家安全或社会公共利益的;
- 色情、赌博、暴力、恐怖或教唆犯罪的;
- 虚假或引人误解的商业宣传,或违反《广告法》的;
- 侵犯他人著作权、商标权、名誉权、隐私或其他合法权益的;
- 未经本人同意或其他合法依据,包含他人个人信息的;
- 诈骗、传销、非法集资,或其他违法经营活动相关的;
- 恶意代码、钓鱼链接,或其他危害网络安全的;
- 各媒体渠道规则禁止发布的其他内容。
5.3 我们会在受理前做内容合规检查,不通过的不受理。合规检查不代表我们对内容的合法性作任何保证,也不免除你依本条应负的责任。
5.4 为完成发布,你提交的内容会按你的指令传送给相应的媒体渠道。
六、使用规范
6.1 你应按开发者文档调用本服务,遵守限流与幂等等技术规则。
6.2 你不得:干扰或破坏本服务的正常运行;绕过鉴权、限流或合规检查;利用本服务从事违法活动;将账户或 API Key 出售、出租或转让。
七、停用与终止
7.1 出现以下情形之一的,我们可以暂停你的账户或部分功能(暂停期间 API 返回相应错误):
- 你违反本条款第五条或第六条;
- 你的账户或 API Key 存在被盗用等安全风险;
- 有关主管部门依法要求;
- 媒体渠道就你的内容提出投诉,需要核查。
7.2 暂停前已受理的条目,按第三条的规则继续处理或原额退回。情形消除后,我们会恢复账户。
7.3 你违反第五条且情节严重的,或依法必须终止的,我们可以终止向你提供服务。
7.4 你可以随时申请注销账户。注销前,你的在途订单须全部到达最终状态;未消耗余额按 3.9 处理。
八、责任
8.1 因我们的原因导致条目处理错误的,我们按该条目的成交价纠正:应退未退的退回,多扣的退还。
8.2 因不可抗力、电信或网络故障、媒体渠道自身的原因、有关部门的要求等我们无法控制的情形,导致服务中断或条目失败的,我们按第三条处理对应条目的冻结金额,不承担其他赔偿责任。
8.3 在法律允许的范围内,我们就某一条目承担的责任,以该条目的成交价为限。
九、个人信息
我们处理个人信息的方式,见《Citeway 隐私政策》。
十、条款的变更
10.1 本条款有版本号。我们会在注册时记录你同意的版本。
10.2 条款变更时,我们会发布新版本,并在生效前在门户与控制台公告。新版本生效后你继续使用本服务的,视为接受新版本;不接受的,可以停止使用并按 7.4 注销。
10.3 已经下单的条目,适用下单所用报价里的规则,不受之后条款或价格变更的影响。
十一、联系我们
十二、法律适用与争议
本条款适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律)。因本条款或本服务发生的争议,双方先协商解决;协商不成的,提交全域上榜（深圳）科技有限公司住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。